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Resume

Hier sind meine Erfahrungen im Beruf, als Speaker und Lektor sowie meine Ausbildungen zu finden.
Talks

Berufserfahrung

‍Bereichsleiter Marketing &
E-Commerce
‍PhiAcademy GmbH

Dezember 2020 – ongoing
Aufbau und Leitung des Bereichs des Marketings und E-Commerce für den weltweit größten Permanent Make-Up Hersteller. Verantwortung für E-Commerce, Sales, ganzeheitliches Marketing, Aufbau eines digitalen Ecosystems, Contentmanagement, Aufbau digitales Customer Relationship Management.
  • Verantwortung für die Bereich Marketing und E-Commerce
  • Webshop Platform Wechsel
  • Webshop & App ReDesign
  • Umsatzverantwortung für das Gesamtunternehmen
  • Digitalisierung & Prozessoptimierung
  • Digitale Infrastruktur für datengetriebenes Marketing
  • Aufbau eines Inhouse-Teams für E-Commerce und Marketing

Managing Director
e-dialog

Dezember 2019 – Dezember 2020
Verantwortlich als Managing Director für den österreichischen Markt der größten datadriven Marketing Agentur in Österreich, e-dialog. Strategischer und operativer Aufbau der Organisation und Strukturen für das Wachstum. Verantwortung für das Wachstum des Umsatzes mit steigender Kundenbasis während der Covid-19 Pandemie.
  • Strategie
  • Partner Management
  • Teamlead
  • Sales
  • Key Account Management
  • Prozesse
  • interne Digitalisierungsprojekte

Head of Commercial Digital Business
Magenta Telekom

August 2018 – November 2019
Online Marketing Leiter, End-to-End verantworlich für das kommerzielle Online Department und ein durchschlagskräftiges Online Marketer Team. Themenschwerpunkte von Websitegestaltung, UX, Onlinemarketing, Contentmanagement und Digitalisierungsinitiativen im Unternehmen für die Marken T-Mobile, UPC, tele.ring im Consumer und Business Bereich.
  • Teamleitung von 11-12 FTE
  • Webgestaltung
  • Rebranding
  • UX
  • Online Marketing
  • Content Management
  • Digitalisierungsinitiativen im Unternehmen

Head of Digital Business
T-Mobile Austria

April 2017– August 2018
End-to-End verantworlich für das Online Department und ein durchschlagskräftiges Online Team. Themenschwerpunkte von Websitegestaltung, UX, Onlinemarketing, Contentmanagement, Webshop, Logistik bis zu Digitalisierungsinitiativen im Unternehmen für die Marken T-Mobile, tele.ring im Consumer und Business Bereich.
  • Teamleitung 11-15 FTE
  • Onlineshop
  • Self-Service-Plattformen
  • Website
  • Online-Vermarktung
  • Digitale Innovation
  • Sales Channel Verantwortung

Online Product Manager
T-Mobile Austria

November 2015 – März 2017
Verantwortlich für die digitale Assistentin Tinka und die dazu notwendige technische Entwicklung sowie dessen Weiterentwicklung von Entscheidungsbaum basierten zu Artificial Intelligence basierten Chatbot.Aufbau von customer driven Self Service Plattformen (FAQ, Forum) sowie erste Big Data Abläufe in T-Mobile Austria.
  • Projektleitung 25-30 FTE und lokale Programmleitung
  • Einführung von NLU-basierter virtueller digitaler Unterstützung
  • Einführung einer neuen FAQ-Lösung
  • Einführung einer neuen Forenplattform
  • Erster Big Data Use Case Einsatz bei T-Mobile Austria

Graphic Designer
Red Bull Mediahouse

Mai 2011 – März 2015
Produktion von Infografiken, Illustrationen und Print Produkten für Red Bull's eigener Marken (Red Bull AirRace, Rasenballsport Leipzig, Red Bull Salzburg, Red Bull X-Fighter) sowie interne Printprodukte (Mediareport). Support von internen und externen Kunden (Rally WRC) im Corporate Publishing. Konzeption von euen Printformaten.
  • Betreuung von internen und externen Kunden
  • Projektleitung
  • Illustration
  • Redaktionelle Gestaltung
  • Infografiken
  • Konzeption

Talks

2023

Gast Lektor Marketing | WU Wien
Lektor Mobile Marketing Bachelor | FH-Wien
Breaking Free! Wechsel zur hybriden App | E-Commerce Innovation Night

2022

Lektor Mobile Marketing Bachelor | FH-Wien
Lektor Digital Marketing Master | FH-Wien
Create a shopping experience your customers can't resist | DMEXCO
PHInomenal - how to create relevant customer experiences with cloud development | DMEXCO

2021

Lektor Mobile Marketing Bachelor | FH-Wien

2020

Lektor Mobile Marketing Bachelor | FH-Wien
Onlinemarketing in 2020 - Ist das Web noch sinnvoll für Werbung? | eDay WKO
Marketing Crashkurs | MCÖ

2019

Digital Analytical Decision Making | FH Wr. Neustadt

2018

1st Party Daten beyond Pixel - CRM und DWH | Medientage Wien 2018
Next Generation Self-Service und Chatbots | Jahresforum Service Desk 2018
Chatbots – Trend oder Flop? | Jahresforum Smart Retail 2018
Digital Assistants and the organisational change | SingularityU Vienna

2017

Will Chatbots steal our Jobs? | Deutsche Telekom HR Business Talk
Digital Assistants on the AI rise | Mobile Marketing Innovation Day
Tinkas Vater im Gespräch | welove.ai Blog
Der mit dem Bot spricht | Medienmanager
Creating an environment where the telco can capitalise on the AI opportunity | Total Telekom Congress
Proud to live customer first | Deutsche Telekom Guided Principle Day

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